Время передачи информации о ДТП при самостоятельном оформлении

Показать содержание

  1. Закон в 2021 году обязывает виновника и потерпевшего уведомлять страховую о ДТП.
  2. Даже если происшествие оформляли сотрудники ДПС, обязанность не снимается.
  3. Но в законе нет ответственности за неуведомление в 5-дневный срок. Для случаев оформления в ГИБДД действует 3-хлетний срок исковой давности для обращения в страховую за возмещением ущерба по ОСАГО.
  4. С 1 мая 2019 года регресс за несвоевременное извещение страховщика о ДТП отменили, так что в 2021 году виновники могут не переживать.
  5. Вы вправе сообщить о ДТП двумя способами: лично в офисе страховой или путем отправки ценного письма с описью и уведомлением о вручении. Второй вариант удобнее.
  6. Если ДТП оформляли аварийные комиссары, уведомление в страховую так же необходимо, потому что по сути вы оформили европротокол.
  7. Ещё одна обязанность водителей после происшествия по европротоколу – не ремонтировать авто в течение 15 дней. Если аварию оформляли через ГИБДД – требование снимается. Но нельзя ездить с неисправностями, за это могут оштрафовать.

Если участники аварии не могут договориться, кто прав, а кто виноват, в ходе происшествия есть пострадавшие или не выполняются другие условия европротокола – без вызова сотрудников ГИБДД не обойтись. Оформлением ДТП будет заниматься автоинспектор, что может привести к разным вопросам от водителей.

Например, нужно ли вам уведомлять страховщика, в какой срок это сделать и можно ли попасть на регресс при неисполнении требований закона? Отвечаем: известить об аварии страховую компанию по закону нужно. Но сама процедура будет отличаться от уведомления при оформлении европротокола. А ещё есть отличия в последствиях.

Но давайте обо всём по порядку!

Обязан ли я уведомить страховщика о ДТП в 2021 году?

Закон говорит о том, что владельцы ОСАГО должны уведомлять страховые компании о наступлении страхового случая со своим участием – в силу пункта 3.3 Положения Банка России № 431-П от 19.09.2014.

Между тем, это обязательно в случае составления Европейского протокола, когда оба участника ДТП не имеют претензий, отсутствуют пострадавшие здоровьем и не нанесен ущерб другому имуществу, кроме автомобилей (п. 3.8 того же Положения).

Я виновник

Да, сообщать о страховом случае в страховую фирму вам все же нужно. Но только разве для порядка – во исполнение требования законодательства.

Многие водители боятся, что их обяжут выплачивать компенсацию по регрессному иску от страховой. Но, во-первых, регресс был связан только со случаями оформления ДТП без сотрудников Госавтоинспекции. А, во-вторых, такие иски суды уже почти не рассматривают (о чем мы подробнее расскажем далее).

Я потерпевший

Если ваш автомобиль пострадал в аварии, логично, что вам необходимо будет получить компенсацию со страховой. Поэтому, в данном случае, уведомление страховщика о случившемся – крайне желательно.

Когда сообщить о страховом случае: после ДТП или после получения документов в ГИБДД – на ваше усмотрение. Учитывайте, что в первом случае вам придется звонить страховому агенту или писать ему сообщение. Это необязательно, но многие стараются сообщать.

Время передачи информации о ДТП при самостоятельном оформлении

В какой срок по закону нужно известить страховую?

При оформлении ДТП сотрудниками ГИБДД данный срок не регламентирован. Водителям могут выдать протокол сразу, а могут пригласить их на разбор происшествия в ГИБДД.

Как только документы окажутся на руках, можно обращаться в страховую компанию. Здесь действует общий срок исковой давности – 3 года (п. 1 ст. 196 ГК РФ). Но это касается именно обращения за возмещением.

Для уведомления при оформлении инспекторами срока нет, есть только само обязательство.

Что это означает для вас? Если вы потерпевший в ДТП и хотите взыскать ущерб по ОСАГО, обращайтесь в страховую в течение трехлетнего срока исковой давности. Представители СК не вправе чинить никаких препятствий и отказывать в приеме заявления. Если это случится, смело обжалуйте их действия в претензионном, а затем и в судебном порядке.

А вот в случае составления европротокола, сторонам дается 5-дневный срок на уведомление страховщика о ДТП. Обязательно учитывайте, что в расчет берутся именно рабочие дни. Выходные и праздники сюда не входят.

Как именно я обязан уведомить?

Вновь обратимся к закону, а именно к п. 2 ст. 11 ФЗ №40, где говорится о способах извещения страховщика о дорожно-транспортном происшествии с участием страхователя.

По логике водители должны искать эти способы в полисе ОСАГО. Но по факту в договоре со страховой ничего такого не пишут.

Поэтому, если вы вводите в курс дела страховую фирму, воспользуйтесь проверенными и универсальными двумя способами для таких случаев:

  • лично посетить офис страховой компании и передать протокол;
  • отправить документы и заявление по почте.

Что выбрать? Юристы советуют вариант с почтовым отправлением. Это надежнее и экономит время. Сейчас объясним, почему.

Если вы живете в Москве, Санкт-Петербурге или другом крупном населенном пункте, офис страховой компании может быть на другом конце города. Вам придется добираться к нему по пробкам, что не всегда удобно. Да и представитель страховщика может повести себя по-разному.

Например, откажется фиксировать факт вручения протокола. Или забудет поставить печать, подпись, входящий номер, дату – обязательные атрибуты при регистрации документов. И тогда в случае потери бумаг вам придется доказывать, что вы их отвозили и вручали.

Это хлопотно!

Время передачи информации о ДТП при самостоятельном оформлении

Проще воспользоваться почтовой отправкой.

Идёте на почту, говорите сотруднику, что хотите отправить ценное письмо (не заказное!), заполняете объявленную ценность вложенных документов, оплачиваете услуги доставки и получаете опись.

Она будет служить доказательством отправки документов в адрес страховой компании (например, Росгосстрах). Как только письмо доставят, вам в почтовый ящик придет уведомление о вручении/не вручении адресату.

Опись нужно хранить в течение 3 лет – срок исковой давности, о котором мы писали выше.

Что грозит, если не уведомить?

Интересная ситуация в законе – обязанность извещать страховые компании осталась, а вот ответственность за нарушение обязательств убрали. Что это значит и кому стоит волноваться – расскажем ниже.

То есть фактически в 2021 году данная ситуация работает так, что вам ничего не будет, если вы не исполните требование закона уведомить страховую о ДТП. Примерно аналогичным образом работает, к примеру, превышение скорости на 20 км/ч от допустимой на данном участке – требование ПДД есть, ответственности нет.

Может ли быть отказ в выплате для потерпевшего?

Нет. Страховщик не имеет права отказаться возмещать ущерб от ДТП. Конечно, если вы сами не дадите ему такую возможность. Например, пропустите 3-летний срок исковой давности для обращения за выплатами или откажетесь предоставлять какие-либо обязательные документы для этого.

В остальных случаях, если вы предупредите страховую в течение трехлетнего срока, они обязаны принять документы и возместить ущерб от ДТП.

Есть ли штраф за неуведомление?

Нет, никаких штрафов в законе не предусмотрено. Максимум, что могло грозить – регрессный иск от страховой компании. Но и с ним в 2021 году не все однозначно.

Время передачи информации о ДТП при самостоятельном оформлении

Будет ли регресс?

Регресс – это право требования, которое появляется у страховщика к виновнику ДТП с целью взыскания выплаченной фирмой суммы пострадавшему в полном объеме.

До 1 мая 2019 года страховые компании пользовались правом подачи регресса против виновников аварии, если последние оформляли европротокол, но не уведомляли их о ДТП в отведенный для этого 5-дневный срок. Но с указанной даты такое право страховщиков отменено. Об этом можно посмотреть в ст. 2 ФЗ № 88, которая упразднила подпункт «ж» пункта 1 статьи 14 ФЗ №40 Об ОСАГО.

Обратите внимание, что дата 1 мая 2019 года – это дата, после которой у вас должен быть заключен договор ОСАГО, а не дата ДТП, чтобы избежать регресса. Если против вас подали регресс, ДТП случилось после 1 мая 2019 года, но сам полис вы приобрели ранее этой даты, то притязания страховщика вполне законны. Если же договор страхования заключен после 1 мая, то требования не обоснованы.

Нужно ли сообщать, если оформили аварийные комиссары?

Да. В этом случае обязанность уже не снимается.

Аварийные комиссары (они же аваркомы) – это помощники при оформлении дорожно-транспортных происшествий, но они не наделены полномочиями инспекторов ГИБДД и не являются ими. Поэтому оформление ДТП с их помощью – это формально оформление без сотрудников ГИБДД, с помощью европротокола.

Зачастую аваркомы сотрудничают со страховыми фирмами, а, значит, представляют их интересы в спорах с автовладельцами. Они могут помочь с фото- и видеофиксацией инцидента, заполнением бланка европротокола и другими хлопотами на месте аварии. Обычно за деньги, но услуга аваркома может входить в перечень КАСКО.

Комиссар часто предлагает водителям забрать уведомления о ДТП и отвезти их в страховую компанию. Есть ли риски? Да, есть. Извещение может затеряться, комиссар может не уложиться в 5-дневный срок на доставку европротокола в страховую компанию.

Какие последствия?

Выше мы выяснили, что за несвоевременное извещение СК о случившемся ДТП ни потерпевший, ни виновники не несут никакой ответственности. Регресс из-за сорванных сроков вам не грозит.

Какие ещё обязанности после ДТП?

Разберем еще несколько обязанностей водителей, если они попали в ДТП, которое оформлялось сотрудниками ГИБДД, и хотят успешно разрешить ситуацию.

Я виновник

Если вы попали в аварию и вызвали ДПС, сотрудники сами оформят протокол, начертят схему, опросят свидетелей и установят истинную причину аварии (правда, на практике не всегда). При таком раскладе есть одно важное отличие от оформления европротокола. С вас снимается обязанность не ремонтировать автомобиль в течение 15 календарных дней.

А вот по европротоколу это обязательное условие, которое закреплено в п. 3 ст. 11.1 ФЗ №40. Также по нему нельзя утилизировать транспортное средство в течение отведенного периода времени. И, если за неисполнение обязанности по неуведомлению страховщика о ДТП  ответственности нет, то здесь может быть регресс. Он возможен в 2 случаях:

  • если страховщик выдвинул вам требование предоставить для осмотра повреждённый автомобиль в течение 15 дней, но вы его отремонтировали,
  • если страховая подала такое требование по истечении 15 дней, но вы отказались предоставить машину (вы имеете право её восстановить, но показать всё равно обязаны).

Время передачи информации о ДТП при самостоятельном оформлении

Я потерпевший

Аналогичные требования и обязательства есть и у потерпевших. Вместе с тем, нужно помнить о правилах эксплуатации транспортного средства.

Закон запрещает продолжать любое движение на автомобиле в случае следующих неисправностей:

  1. нарушения тормозной системы;
  2. неисправность рулевого управления машиной;
  3. неисправности сцепного устройства (в том числе фаркопа) при движении с прицепом.
Читайте также:  Скидка на госпошлины

Ознакомиться с характером неисправностей и прочими приборами вы можете в Постановлении Правительства РФ №1090 в виде Приложения.

Неисполнение предписаний может привести к тому, что вас остановят сотрудники ГИБДД и обнаружат неисправности. За нарушения последует административная санкция в виде штрафа 500 рублей.

У потерпевшего в ДТП есть право на возмещение причинённого ему вреда. Но это именно право, а не обязанность. Вы можете не обращаться в страховую компанию и не требовать положенные выплаты.

Для этого просто не сообщайте в СК о причинении ущерба автомобилю – в таком случае о ДТП никто не узнает. Ответственности здесь нет, поэтому нет и рисков для потерпевшего.

То есть в таком случае не действует как правило обязательно уведомить страховую о ДТП, так и требование не ремонтировать автомобиль в течение 15 дней и показать его по требованию страховщика.

Как оформить ДТП самостоятельно по закону РФ?

Время передачи информации о ДТП при самостоятельном оформлении

Если вы считаете, что для оформления ДТП нужно обязательно вызывать сотрудников ГИБДД, то вы ошибаетесь. Бывают такие ситуации, когда все можно оформить самостоятельно, и эта возможность предусмотрена российским законодательством.

Но на практике водители редко выполняют эту процедуру сами, потому что не имеют представления, как оформить документы.

В данной статье мы расскажем об особенностях самостоятельного оформления ДТП без привлечения сотрудников ГИБДД.

Порядок оформления ДТП без ГИБДД

Если вы решили, что авария, в которую вы попали, не так уж серьезна, и нет необходимости вызывать на место ДТП сотрудников правоохранительных органов, не торопитесь заполнять бланк извещения.

Сразу обсудите этот вопрос с вашим оппонентом. Дело в том, что если между вами есть хоть малейшие разногласия, заполнять извещение нет смысла. Вам все равно придется вызывать ГИБДД.

Вызов инспектора необходим, если приблизительная сумма ущерба от аварии будет не меньше 50 тысяч рублей, если есть потерпевшие, да и участниками аварии стали более двух автомобилей.

Конечно, если всех перечисленных условий нет, вы можете смело начинать заполнять бланк извещения о ДТП.

Время передачи информации о ДТП при самостоятельном оформлении
Время передачи информации о ДТП при самостоятельном оформлении

На первом этапе заполните лицевую сторону бланка. Делать это нужно вместе. Чтобы было удобно обсуждать вопросы, лучше сесть в один автомобиль.

На первом листе бланка есть места, которые заполняются участниками ДТП совместно. Но также есть синие колонки, которые имеют отношение только к одному водителю.

Все слова должны записываться понятным почерком. При написании текста старайтесь сильнее нажимать ручкой на лист бумаги, так ваши слова лучше отпечатаются на копии документа.

Кстати, при заполнении бланка используйте печатные буквы.

Если какие-то места остаются свободными – ставьте прочерки, чтобы ни у кого не было возможности дописать что-то еще.

Итак, первая страница заполнена. Теперь разделите бланк на две части. У вас получится оригинал и копия. Кто из вас какой документ возьмет, не имеет никакого значения. Хотя, все же, будет лучше, если оригинал достанется участнику аварии, который будет обращаться в страховую компанию за возмещением ущерба.

Оборотная сторона бланка заполняется позже каждым из участников ДТП самостоятельно. Сделать это можно в любом месте, например, дома, тем более, что вы уже немного успокоитесь. Если возникнут вопросы, вы можете проконсультироваться со специалистом.

На оборотной стороне есть такой пункт «обстоятельства ДТП», который стоит заполнять очень внимательно. Не нужно здесь расписывать со всеми подробностями ваши действия в момент аварии, тем более, если вы уверены, что виновником стал другой водитель.

Больше внимания уделите описанию маневров вашего оппонента. Особенно коснитесь сведений о нарушении ним конкретных пунктов ПДД.

Если вся ваша «история» не помещается на странице, то возьмите чистый лист и изложите все события полностью. При этом не забудьте на извещении отметить, что в документе есть приложение.

Готовое извещение вместе с заявлением и всеми необходимыми документами отнесите в страховую компанию.

Хотелось бы отметить, что самостоятельное оформление ДТП – несложная и выгодна процедура. У вас уходит намного меньше времени на оформление аварии, чем это было бы с участием сотрудников ГИБДД. Не факт, что они подъедут к месту аварии в кратчайшие сроки.

  • Почему водители довольно редко используют такой способ оформления ДТП?
  • Скорее всего, они просто не знают, что им делать, и боятся ошибиться.
  • Если вы не знаете, как правильно заполнять бланк извещения, просто обратитесь к третьему листу документа, там подробно описаны условия заполнения бланка.

Если вы все-таки не хотите наделать ошибок, и как результат, вообще не получить компенсацию, то вызывайте ГИБДД. Даже если вы потеряете несколько часов, но хотя бы будете уверены, что все документы заполнены правильно.

Как мы уже упоминали выше, не каждое ДТП можно оформить самостоятельно.

В п. 2.6.1. ПДД говорится об условиях, при наличии которых можно не вызывать сотрудников ГИБДД на место аварии, а оформить все самим:

  • участниками аварии стали два автомобиля;
  • в результате аварии причинен ущерб только имуществу;
  • водители, ставшие участниками аварии, имеют общее мнение по поводу обстоятельств ДТП, а также перечня повреждений и их характера.

Таким образом, если все условия аварии подходят под данный пункт ПДД, то можно смело заняться оформлением происшествия самостоятельно.

Оформляя ДТП по европротоколу, знайте, что максимальная выплата страховщиков не может превышать 50 тысяч рублей.

Этой суммы хватит разве что на небольшой ремонт. Если вы не очень хорошо разбираетесь в машинах, да и о ценах на СТО вы тоже не имеете представления, лучше позвоните мастерам, опишите ситуацию, и они смогут вам примерно определить сумму ремонта.

Так что постарайтесь более реально оценить ущерб, и только тогда беритесь за заполнение извещения.

В том случае, когда страховой договор ОСАГО был заключен до 01.08.2014 года, самая большая сумма компенсации, которая возможна при самостоятельном оформлении, не превысит 25 тысяч рублей.

Еще одно немаловажное условие – наличие бланка извещения хотя бы у одного из участников ДТП. Хотя такой документ должен быть у каждого автовладельца. И если вы при заполнении допустили ошибки, то можно заполнить бланк второго водителя.

Еще совсем недавно потерпевшая в ДТП сторона могла получить не больше 25 тысяч рублей в виде компенсации ущерба при самостоятельном оформлении ДТП.

Но если договор страхования ОСАГО был подписан после 1 августа 2014 года, максимальная сумма увеличилась до 50 тысяч рублей.

Совсем недавно снова произошли изменения в размерах выплат. Теперь даже при оформлении европротокола, водитель сможет получить до 400 тысяч рублей компенсации ущерба.

Но здесь не все так просто. Дело в том, что такие выплаты при самостоятельном оформлении ДТП, возможны, если обе машины, ставшие участниками аварии, оборудованы системой автоматической фиксации места и факта аварии. Эти системы работают на спутниковой связи.

Существует несколько моделей данных систем фиксации, их перечень можно найти в нормативных документах.

Почему невозможно получить такую компенсацию при отсутствии данной системы фиксации? Дело в том, что современная компьютерная техника способна изменить любую фотографию. А уж фотографии, сделанные на один из современных гаджетов, тем более.

Именно поэтому доверять фактам, снятым самими участниками на фотоаппарат, довольно сложно. Подделать е информацию, полученную через спутник, довольно сложно. В данном случае мошеннические схемы вряд ли пройдут.

Существует определенный план действий при самостоятельном оформлении ДТП без привлечения ГИБДД.

Первый этап. Оцениваем степень ущерба.

Совместно со вторым водителем внимательно осмотрите ваши машины, место аварии, обстоятельства столкновения, характер и степень повреждения машин. Обязательно проведите съемку всего места ДТП. Особое внимание уделяйте деталям. Ничего не пропускайте.

Внимательная и подробная съемка места аварии позволит в дальнейшем доказать свою невиновность в произошедшем.

Пообщайтесь со вторым участником аварии, обсудите все детали, и если у вас нет разногласий, а размер ущерба, по предварительным расчетам, не превышает 50 тысяч рублей, переходите ко второму этапу.

Этап второй. Фиксируем обстоятельства ДТП и повреждения машин.

Чтобы запечатлеть все повреждения автомобилей, используйте фото- и видеосъемку. Также можете вести запись с видеорегистратора.

Сделать данные снимки нужно не позднее, чем один час после аварии. Согласно п. 3 ПДД и Постановления правительства РФ от 01.10.2014 года № 1002, на снимках должны быть следующие изображения:

  • государственные номера ТС или, в случае их отсутствия, идентификационных номеров (VIN);
  • частей машины, где есть повреждения;
  • расположения автомобилей относительно друг друга. Делать фото необходимо с привязкой к различным объектам, находящимся поблизости;
  • государственный номер машины второго участника ДТП.

В современных машинах сейчас часто устанавливают устройство, которое осуществляет вызов экстренных служб, при этом оно само определяет координаты расположения ТС, скорость движения и направление.

Это устройство также передает сообщение о транспортном средстве, попавшем в ДТП (п. 6 Технического регламента, утв. Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 № 877).

Этап третий. Освобождаем проезжую часть.

Согласно п. 2.6.1 ПДД, водитель автомобиля, который мешает движению транспорта по дороге, должен освободить проезжую часть.

Если водитель не выполнит свои обязанности, закрепленные ПДД, возникающее при ДТП, на него будет наложен административный штраф в размере 1 тысячи рублей.

Если водитель заплатит штраф в течение 20 дней со дня его наложения, размер выплаты будет снижен в два раза.

Но если штраф не выплачен в указанные сроки, он не будет меняться (ч. 1 ст. 12.27, ч. 1.3 ст. 32.2 КоАП РФ).

Этап четвертый. Проверяем подлинность документов.

При оформлении ДТП важно получить все необходимые сведения о втором участнике. Вам понадобятся такие данные: с какой страховой компанией оформлен договор, ее адрес, номер полиса.

Вы также должны сообщить перечисленные выше данные вашему оппоненту по его требованию (п. 3.2 Приложения № 1 к Положению, утв. Банком России 19.09.2014 №431-П).

Обратите внимание на срок действия страховки второго водителя. Таким образом, вы сможете понять, есть ли все условия для самостоятельного оформления ДТП.

Также ознакомьтесь с другими документами второго водителя – паспортом, водительскими правами, бумагами на машину, прочее.

Этап пятый. Собираем документы для обращения в страховую компанию.

Прежде всего, заполните совместно со вторым участником, бланк извещения о ДТП. Такие бланки должны быть у каждого водителя. Они выдаются при оформлении ОСАГО. Важно, чтобы бланк всегда был при вас.

Читайте также:  "Каверзный" вопрос в экзаменационных билетах категории cd

Заполняя документ, внимательно записывайте сведения, касающиеся характера и степени повреждений ТС.

Также постарайтесь как можно точнее составить схему ДТП.

Часто в машине находится какой-то багаж. Так вот, если в результате аварии пострадал ценный багаж (автокресло, коляска, ноутбук, прочее), зафиксируйте в документе данный факт.

Если вы этого не сделаете, впоследствии вам будет сложно доказать наличие повреждений данный предметов, то есть и ущерб за причиненный данному имуществу вред, вы не получите.

Заполняя извещение, обязательно уточняйте, что вы сделали все сами. Еще раз проверьте документ и подпишите его.

Разделите первую страницу бланка с ее копией. В большинстве случаев именно потерпевшая сторона берет подлинник себе. Виновник же получает копию документа (п. 3.6 Правил, утв. Банком России 19.09.2014 № 431-П).

Этап шестой. Передаем документы страховщику.

Обращаться в страховую компанию необходимо в течение 5 рабочих дней после аварии.

К основным документам, представляемым страховой компании, относятся (п. 2 ст. 11.1 Закона № 40-ФЗ; п. 2 Правил, утв. Постановлением правительства РФ от 01.10.2014 года № 1002):

  • заявление о прямом возмещении ущерба;
  • электронный накопитель информации, содержащий фото- и видео факты, которые касаются места аварии, машин- участниц ДТП, времени даты съемок, а также координат места расположения ТС контроля;
  • заявление о достоверности снятого материала, то есть, что он не поддавался корректировке.

Если у вас есть разногласия со вторым участником по поводу виновности в ДТП, примерный ущерб составляет более 50 тысяч рублей, и вы не доверяете документам второго участника, звоните в ГИБДД и вызывайте их сотрудников для оформления происшествия.

Новые правила оформления ДТП. Это должен знать каждый водитель :

С 23 ноября оформить аварию через мобильно приложение «Помощник ОСАГО» могут водители по всей России. До этого программа работала в тестовом режиме в течение года лишь в пяти регионах.

С этой недели в приложении появился и новый функционал: теперь оформление электронных документов о ДТП возможно даже при наличии разногласий у водителей.

Также стало возможно и оформление документов об аварии с участием автомобилей, принадлежащих юридическим лицам.

«Все четко видно и понятно»

Приложение «Помощник ОСАГО» уже облегчило жизнь тысячам автомобилистов пяти пилотных регионов. Теперь оно стало доступно автовладельцам по всей стране как раз тогда, когда задача сокращения количества визитов в офисы страховых компаний особенно актуальна из-за эпидемии коронавируса. Об этом корреспонденту Autonews.ru рассказал президент Российского союза автостраховщиков Игорь Юргенс.

Мобильное приложение было разработано РСА, Банком России и Минкомсвязи. Впервые оно было запущено год назад в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области и Республике Татарстан. Пилотный проект был признан успешным, и с 1 ноября 2020 года «Помощник ОСАГО» заработал официально, а с 23 ноября уже был запущен по всей России.

Через приложение можно оформить извещение о ДТП в электронном виде и не составлять этот документ на бумажном бланке. Вся процедура оформления занимает около 15 минут.

Часть данных о документах (водительское удостоверение, данные о полисе ОСАГО) для извещения поступают из личного кабинета водителя на портале Госуслуг и из базы полисов ОСАГО.

Участникам останется проверить их и отослать фотографии с места происшествия, следуя специальным подсказкам. Водителям также нужно ввести данные для составления извещения о ДТП.

«Мы также предложили поправки в закон об ОСАГО, позволяющие водителям оформлять электронно заявление на выплату. Пока еще не все страховые компании принимают такие заявления онлайн.

Если поправки примут, водителю можно будет вообще никуда не приходить — достаточно будет нажать три кнопки, и через какое-то время ему придут деньги на карту», — объяснили корреспонденту Autonews.

ru в пресс-службе РСА.

Время передачи информации о ДТП при самостоятельном оформлении

 Shutterstock

Уже сейчас все фотографии, сделанные через приложение «Помощник ОСАГО», привязываются к геолокации. Система фактически сама информирует страховую компанию о том, где и у кого произошло ДТП.

«Во время подачи документов через приложение по фотографиям все очень четко видно и понятно. Даже осмотр машины живьем происходит после направления на ремонт. Уже на ремонте эксперты смотрят повреждения и оценивают величину убытков», — рассказали в Российском союзе автостраховщиков.

Что важно знать

За три недели официальной работы приложения «Помощник ОСАГО» через него пока было оформлено чуть менее тысячи дорожных аварий. Пока приложению сложно тягаться с другим аналогичным продуктом от РСА под названием «ДТП. Европротокол».

Это еще одно приложение, позволяющее отправлять с места аварии фотографии страховщикам и проверять полисы ОСАГО в режиме реального времени. С помощью этой программы оформляется минимум тысяча ДТП по всей стране ежемесячно.

Даже представители ГИБДД во время разбора и аварий часто пользуются приложением РСА для проверки подлинности страховых полисов.

Однако сами страховщики говорят, что приложении «Помощник ОСАГО» гораздо новее и функциональнее своего аналога.

Оно позволяет оформить онлайн большее количество документов, данные для которых автоматически подтягиваются через Госуслуги. Наличие аккаунта в Госуслугах — важное условия использования приложение.

Оба участника ДТП, которые подают документы через «Помощник ОСАГО», должны иметь не просто учетные записи, а именно подтвержденные аккаунты Госуслуг.

Об этом упоминают и страховые компании. Как Autonews.ru рассказали в пресс-службе «Росгосстраха», именно участники аварии составляют электронное извещение о ДТП:

«Клиентами «Росгосстраха» это приложение массово не использовалось — за год зафиксировано всего порядка 70 ДТП с участием наших страхователей, воспользовавшихся приложением. Более широкое распространение получило мобильное приложение «ДТП. Европротокол».

По данным компании, в среднем срок урегулирования убытка при использовании приложения такой же, как и без него, так как необходимо выполнить все другие действия, предусмотренные законом об ОСАГО, — обратиться в страховую компанию для подачи заявления и представить автомобиль на осмотр.

Время передачи информации о ДТП при самостоятельном оформлении

 Shutterstock

Какие ошибки совершают при оформлении

Пока водители почти не пользуются мобильным приложением при оформлении аварии. Об этом Autonews.ru рассказал директор департамента страховых выплат «АльфаСтрахование» Александр Харагезов.

«К сожалению, автовладельцы пока не так часто пользуются этим сервисом. Например, если на старте проекта в прошлом году мы получали до 5 электронных Европротоколов в месяц, то сейчас мы также не наблюдаем активности автовладельцев, так как их не более 7 в месяц», — уточнил Харагезов.

В компанию также поступали обращения по случаям, зарегистрированным в сторонних приложениях, не позволяющих на самом деле оформить Европротокол.

«Например, речь идет о «Е-протокол.рф», при регистрации указано, что извещение можно скачать на сайте, однако этого не может быть, так как ЭЕП может быть размещен только на сайте Госуслуги.

В таких случаях страховая компания не может принять документ и вынуждена отказать в возмещении из-за несоответствия требованиям закона.

Поэтому необходимо быть внимательным и использовать только официальную версию приложения», — объяснил специалист.

В компании ВСК корреспонденту Autonews.

ru рассказали, что сталкивались со случаями, когда клиенты не актуализировали свои данные, содержащиеся в ЕСИА, и при оформлении аварии эти устаревшие данные подгружались в электронное извещение о ДТП, что приводит к более длительному рассмотрению убытка, разбирательствах в причинах указания не корректной информации. Также были случаи, когда клиенты забывали указывать в мобильном приложении повреждения транспортного средства, что тоже влияет на сроки и качество урегулирования события.

В компании «РЕСО-Гарантия», при оформлении рекомендовали проверять действие договоров ОСАГО участников ДТП, используя для этого специальные сервисы на сайте РСА.

«Если страхователи намерены воспользоваться мобильным приложением для оформления электронного Европротокола, то им необходимо убедиться в наличии подтвержденной учетной записи Госуслуг у обоих участников ДТП и проверить, работает ли мобильный интернет на месте ДТП», — объяснили в компании.

Время передачи информации о ДТП при самостоятельном оформлении

 Shutterstock

Россияне пока пользуются бумажными документами

Российские водители все еще отдают предпочтения бумагам, которые у них на руках, нежели данным личного кабинета в приложении «Помощник ОСАГО». По мнению РСА, на практике приложение пока используется редко, но страховщики надеются, что ситуация изменится в пользу подачи документов онлайн. Поспособствовать этому может и новый порядок оформления ДТП, о котором много говорят в последнее время.

По словам представителя «АльфаСтрахования» Александра Харагезова, важное преимущество от использования этого сервиса для клиентов — это то, что не нужно заполнять извещение о ДТП на бумаге, что, безусловно, упрощает и ускоряет оформление Европротокола, снижает вероятность ошибок. Но так как пока порядок заявления о страховом случае не поменялся, и клиент должен лично подать заявление в компанию даже после оформления протокола через приложение, то и ускорения этого процесса не наблюдается.

«Заявления подаются, как и ранее, в течение первых двух недель после ДТП. Однако скорость урегулирования страховых случаев в нашей компании выросла благодаря этому сервису в два раза за счет автоматизации процесса.

Мы получаем извещение в читаемом виде, подтвержденное участниками ДТП через ЕСИА, с фотографиями и данными с места ДТП, что позволяет нам быстрее рассматривать случай и оперативно урегулировать», — объяснил представитель компании, уточнив, что они давно используют удаленную подачу заявления на выплату.

«В нашей компании уже несколько лет есть возможность заявить и урегулировать убыток и по каско, и по ОСАГО удаленно через мобильное приложение без визита в офис с возможностью получения направления на ремонт ТС.

Поэтому, чтобы у наших клиентов был действительно удобный сервис, мы инициировали процесс интеграции «Помощника ОСАГО» с мобильными приложениями страховщиков.

Сейчас этот процесс находится в активной фазе, и я думаю, что в скором времени автовладельцы смогут получить сервис нового уровня», — уверен страховой эксперт.

II. Общие указания по оформлению Извещения о ДТП / КонсультантПлюс

Обратите внимание на то, что оформление и подписание Извещения о ДТП не является актом, признающим виновность или невиновность водителя — участника ДТП.

Тем не менее, правильно оформленное Извещение о ДТП, если Вы хотите воспользоваться своим правом на урегулирование страхового случая в порядке «европейского протокола», ускорит работу страховой компании и позволит Вам сократить сроки получения страхового возмещения.

Внимательно и добросовестно отнеситесь к заполнению всех позиций, предусмотренных формой Извещения о ДТП, учитывайте всю информацию о произошедшем ДТП, о его участниках и свидетелях.Все исправления в оформленном и подписанном Извещении о ДТП должны быть заверены подписью обоих участников.

Читайте также:  Статья 12.15. нарушение правил расположения транспортного средства на проезжей части дороги, встречного разъезда или обгона

Следует отметить, что при заключении договора ОСАГО автовладельцам выдается по два комплекта бланков Извещения о ДТП, каждый из которых состоит из двух скрепленных двусторонних бланков Извещений о ДТП.

В случае заключения договора обязательного страхования в виде электронного документа бланки Извещения о ДТП в количестве двух экземпляров выдается страховщиком бесплатно по обращению страхователя. Если по каким-либо причинам, у Вас отсутствует бланк Извещения о ДТП, обратитесь к своему страховщику за его получением и храните его в своей машине.

Рекомендуется заранее проверить наличие подтвержденной учетной записи на ЕПГУ и установить на свой мобильный телефон (смартфон) мобильное приложение, после чего выполнить авторизацию в мобильном приложении через ЕПГУ и ввести данные о своем транспортном средстве и полисе ОСАГО.

Приступая к заполнению бланка Извещения о ДТП на бумажном носителе, обратите внимание, что он состоит из лицевой (самокопирующейся) части и оборотной стороны. При этом вся внесенная Вами информация на верхней (лицевой) части Извещения о ДТП должна четко отпечатываться на нижнем листке.

Поэтому рекомендуем использовать шариковую ручку, поскольку записи, сделанные гелиевой ручкой или чернилами, легко размажутся при попадании влаги, а нанесенные карандашом пометки легко стереть или подделать.Законодательство предусматривает, что водители двух транспортных средств, причастных к ДТП, заполняют одно Извещение, о ДТП.

При этом и лицевая, и оборотная стороны Извещения о ДТП должны быть заполнены. Не имеет значения, кто из участников ДТП предоставит экземпляр Извещения о ДТП для заполнения.Ввод всех данных для оформления Извещения о ДТП в виде электронного документа выполняется с помощью мобильного приложения, установленного на мобильном телефоне одного из водителей.

На телефоне второго из водителей наличие такого приложения не требуется, но на его телефоне должен быть обеспечен доступ в интернет и работающий интернет-браузер.Вы должны заполнить лицевую часть Извещения о ДТП на бумажном носителе или оформить Извещение о ДТП в виде электронного документа совместно с другим водителем-участником ДТП на месте происшествия.

При заполнении Извещения о ДТП на бумажном носителе каждый из водителей выбирает любую из колонок («A» или «B») и вносит информацию по своему ТС именно в свою колонку.

Извещение о ДТП содержит поля, в которых указываются место, дата, время ДТП, сведения об участниках дорожно-транспортного происшествия, о свидетелях, о страховщиках, о характере и перечне видимых поврежденных деталей и элементов, обстоятельствах ДТП и другая необходимая информация.

Будьте особо внимательны при заполнении в Извещении о ДТП раздела «Характер и перечень видимых поврежденных деталей и элементов» как для водителя «A», так и для водителя «B». В данном разделе указываются характер и перечень всех видимых повреждений деталей и элементов транспортного средства, полученных в результате произошедшего ДТП.

Постарайтесь описать их максимально точно и кратко. При этом проследите, чтобы другие водители не добавили в указанный пункт иных, не относящихся к данному ДТП, повреждений деталей и элементов. При указании характера повреждений автомобиля в зависимости от степени повреждения выберите одно из: царапина, вмятина (деформация), разрыв (трещина).

Невидимые (скрытые) повреждения будут выявлены и описаны при осмотре Вашего транспортного средства экспертами.

В разделе «Обстоятельства ДТП» отмечаются обстоятельства ДТП (в Извещении о ДТП, оформленном на бумажном носителе проставляются отметки в соответствующих позициях, в Извещении о ДТП, составленном в виде электронного документа — отмечаются чек-боксы).

В клетках укрупненного формата, расположенных внизу на Извещении о ДТП, оформленном на бумажном носителе, заполняется итоговое количество отмеченных подпунктов. Кроме того необходимо правильно отразить маневры Вашего транспортного средства, учитывая, что:- стоянка — это не остановка.

Если Ваш автомобиль остановился, например, на красный сигнал светофора, ошибочно отмечать позицию 1 «На стоянке». В данном случае необходимо отметить позицию 21 «Остановился (стоял) на запрещающий сигнал светофора»;- если одно транспортное средство обгоняло другое, перестраиваясь с одной полосы на другую, нужно отметить поз. 11 «Менял полосу» и поз.

12 «Обгонял»;- на схеме ДТП обозначаются контуры проезжей части с указанием названий улиц (дорог и т.д.), а также направление движения, конечное положение ТС «A» и ТС «B», дорожные знаки, указатели, светофоры, дорожная разметка, предметы, которые имеют отношение к данному ДТП.

При оформлении Извещения о ДТП в виде электронного документа данная схема изображается на бумажном носителе, после чего фотографируется и вносится в электронную форму, что показывается на экране смартфона.В пункте «Замечания» при необходимости Вы можете дополнительно привести сведения о том, что не указано в пункте «Обстоятельства ДТП».

При этом в подтверждение достоверности информации, изложенной на лицевой стороне Извещения о ДТП, оформленного на бумажном носителе, и соответствия схемы ДТП реальной ситуации, водителями «A» и «B» проставляются собственноручные подписи. Перед этим проверьте заполнение всех позиций Извещения о ДТП.

Если одним из участников отмечен пункт «Наличие разногласий», то необходимо выполнить требование п. 6 ст. 11.

1 Закона об ОСАГО — характер и перечень видимых повреждений транспортных средств и обстоятельства причинения вреда в результате ДТП должны быть зафиксированы (при выполнении требования по фиксации данных и наличии разногласий выплата по заявлению не может превысить 100 тысяч рублей).

Если устранение полученных повреждений по предварительной оценке превышает указанную сумму, то следует сообщить о происшествии в ГИБДД по телефону.После заполнения лицевой стороны Извещения о ДТП участники ДТП подписывают и только после этого отделяют листки.

Важно проследить, чтобы каждый водитель подписал оба листа Извещения о ДТП с лицевой стороны, а не только экземпляр, который остается у него.

При заполнении оборотной стороны Извещения о ДТП на бумажном носителе или поля «Обстоятельства ДТП» в Извещении о ДТП в виде электронного документа, указываются дополнительные сведения о ДТП, транспортных средствах и их повреждениях.

При оформлении в электронном виде каждый водитель имеет возможность указать, предоставляется ли заполненное им данное поле другому водителю для ознакомления.

Подписание Извещения о ДТП, оформленного в виде электронного документа, осуществляется путем нажатия одним водителей кнопки «Подписать» в мобильном приложении, вторым водителем — кнопки «Подписать» на заполненной электронной форме в интернет-браузере на своем мобильном телефоне.

В случае если на оборотной стороне Извещения о ДТП на бумажном носителе Вам не хватает места, чтобы изложить всю информацию, сделайте необходимые дополнения на чистом листе бумаги, приложив его к Извещению о ДТП. При этом на Извещении о ДТП следует сделать отметку «с приложением», а также не забыть указать, к чему это приложение и кем оно составлено.Кроме того, в случае если Ваш автомобиль оборудован системой видеорегистрации, рекомендуем Вам сделать об этом соответствующие пометки в пункте 18 оборотной стороны Извещения о ДТП и при возможности предоставить данную видеозапись в страховую компанию в качестве дополнительного доказательства факта и обстоятельств ДТП.Имейте в виду, что если в Извещении о ДТП на бумажном носителе Вы не указали какие-либо сведения или записи внесены неразборчиво, страховщик будет вынужден сам собирать недостающие данные. А это, в свою очередь, может повлиять как на срок осуществления выплаты по договору страхования, так и на возможность признания заявленного Вами события страховым случаем. Поэтому Извещение о ДТП на бумажном носителе следует заполнять четким почерком, желательно печатными буквами и без ошибок. Нужные ячейки лучше отмечать крестиком или галочкой. В графах, в которых отсутствуют какие-либо сведения, целесообразно нарисовать длинный прочерк, либо большую букву Z, или записать «нет … (свидетелей, замечаний, примечаний и т.д.)».Если Извещение о ДТП, оформленное на бумажном носителе порвано, испорчено или трудно читаемо, его нужно переписать.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

После подписания и разъединения лицевой и оборотной сторон Извещения о ДТП, оформленного на бумажном носителе, не допускается никаких изменений, исправлений или дополнений.

Если второй водитель отказывается подписывать Извещение о ДТП или совместно его заполнить, то это означает, что требуемого Законом об ОСАГО совместного оформления Извещения о ДТП водителями причастных к ДТП транспортных средств не произойдет и документы по данному ДТП не могут быть оформлены в рамках процедуры «европейского протокола». В этом случае необходимо сообщить о происшествии в полицию для получения указаний сотрудника полиции о месте оформления ДТП.Если Вы намерены обратиться с заявлением о страховой выплате, то приложите к заявлению Ваш экземпляр Извещения о ДТП, у которого заполнены лицевая и оборотная стороны, или представьте страховщику идентификационный номер ДТП, полученный в мобильном приложении. Если Вы считаете, что оснований для возмещения нанесенного Вам вреда не имеется, то просто отправьте заполненное Извещение (с дополнениями, если они есть) своему страховщику ОСАГО. В случае оформления Извещения о ДТП в электронном виде этот документ автоматически попадает в АИС ОСАГО и далее страховщику по его запросу, который формируется после получения им заявления потерпевшего о страховом возмещении.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

1) Согласно требованиям законодательства об ОСАГО в случае если Извещение о ДТП оформлено на бумажном носителе, каждый водитель — участник ДТП обязан в течение пяти рабочих дней со дня происшествия направить свой экземпляр страховщику, с которым у него заключен договор ОСАГО.Извещение о ДТП, оформленное в виде электронного документа, считается направленным страховщикам, застраховавшим гражданскую ответственность водителей — участников ДТП, при получении в мобильном приложении, с помощью которого выполнялось оформление, уведомления об успешной регистрации документа (дополнительное оформление Извещения о ДТП на бумажном носителе не требуется).

2) Страховщик вправе требовать от участников ДТП представить транспортные средства для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы в целях установления факта ДТП, а также характера и перечня повреждений. При получении такого требования от страховщика транспортное средство должно быть представлено к осмотру в течение пяти рабочих дней со дня получения такого требования.

Участники ДТП, оформившие документы в упрощенном порядке, без вызова ГИБДД, не вправе ремонтировать свои ТС до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня ДТП, либо получении от страховщика согласия в письменной форме на это.

Открыть полный текст документа

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector